アマゾンプライムビデオが止まる、重い、見れないときの原因の特定方法と対処法を解説

アマゾンプライムビデオは、月額500円のアマゾンプライム会員になれば利用できる動画配信サービスです。

人気のアニメや海外ドラマ、アマゾンオリジナルコンテンツなど多彩なラインナップを揃えており、月額料金の安さも相まって非常に人気のサービスとなっています。

豊富なコンテンツと低料金が魅力のアマゾンプライムビデオですが「動画再生中に止まる」「動画の読み込みが遅くなる」といったトラブルが起きることがあります。

上記のトラブルの原因として考えられるのは、下記の3つだけです。

  • アマゾンプライムビデオの問題によるトラブル
  • 動画再生する端末に問題がある
  • インターネットの通信環境に問題がある

アマゾンプライムビデオに問題がある場合もありますが、動画視聴でのトラブルの原因のほとんどは、再生する端末か通信環境にあります。

端末や通信環境の問題は、原因を調べて適切に対処すれば、ほとんどの場合は解決可能です。

本記事では、アマゾンプライムビデオの動画再生が止まる原因の特定方法と対処法について詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

アマゾンプライムビデオが止まる原因は?

アマゾンプライムビデオの動画再生が止まる原因としては、下記の3つが考えられます。

  • アマゾンプライムビデオに問題がある
  • 動画再生する端末に問題がある
  • インターネットの通信環境に問題がある

アマゾンプライムビデオに問題がある場合、原因としてはサーバーダウンなどが考えられますが、個人で対処することはできません。

ただし、サーバーダウンは頻繁に起きるものではなく、動画再生が止まる原因は端末かインターネットの通信環境に原因があることが多いです。

アマゾンプライムビデオに原因がある場合は対処ができない

アマゾンプライムビデオに原因がある場合、サーバーダウンなどのアマゾンプライムビデオ側の障害が考えられます。

特に、人気アニメや映画の公開タイミングは、アクセスが集中することが多いため、動画再生のトラブルが起きる可能性が高いです。

基本的にアマゾンプライムビデオの障害に対して、個人でできる対処法は復旧を待つしかないため、あきらめて他社の動画配信サービスやゲームなどを楽しみましょう。

原因のほとんどは端末か通信環境にある

サーバーダウンなどアマゾンプライムビデオの障害が起こる事はめったになく、動画再生が止まる原因のほとんどは端末かインターネットの通信環境にあります。

再生端末や通信環境の問題は、しっかりと原因を特定し適切に対処すれば、必ず解決できます。

動画再生が止まるなどのトラブルが起きた時は、落ち着いて原因を特定し対処しましょう。

アマゾンプライムビデオが止まる原因の特定方法

アマゾンプライムビデオの動画再生が止まるときは、下記の手順で原因を特定しましょう。

動画再生が止まる原因の特定方法

  • アマゾンプライムビデオの障害やメンテナンス情報を確認する
  • 動画の同時視聴制限にかかっていないか確認する
  • インターネットの通信速度を測定する
  • 別の端末で動画を再生する

上記の方法で動画再生が止まる大まかな原因は特定できるはずです。

それぞれ詳しく解説します。

アマゾンプライムビデオの障害やメンテナンス情報を確認する

アマゾンプライムビデオの動画再生のトラブルが起きた時は、サーバーダウンなどの障害やメンテナンスがないかの確認が必要です。

アマゾンプライムビデオ側に問題がある場合は、他の対処法を試しても意味はありません。

まずは公式サイトのサービス状況を確認してみてください。

同時視聴の制限にかかっていないか確認する(最大3台、同作品は2台まで)

サービス状況に問題がなければ、次に同時視聴の制限にかかっていない確認してください。

アマゾンプライムビデオでは、複数の端末で同時に動画視聴ができますが、以下の条件があります。

同時視聴制限の条件

  • 1つのアカウントで同時に視聴できる端末台数は3台まで
  • 同じ作品を視聴できる台数は2台まで
  • ダウンロードした作品の視聴は同時視聴の台数に含まれない

動画視聴ができない場合は、同時に視聴している端末の台数を確認してください。

ダウンロード機能を利用すれば、実質何台でも同時に視聴ができるので、同時視聴台数が多すぎる場合は、上手く活用しましょう。

インターネットの通信速度を測定する

アマゾンプライムビデオ側に問題がないなら、インターネットの通信速度を測定しましょう。

普段と変わらない通信速度が出ている場合、インターネットの通信環境に問題はなく、再生する端末に問題があると考えられます。

通信速度が遅い場合は、端末に問題がある可能性もありますが、インターネットの通信環境に問題がある可能性が高いです。

別の端末で動画を再生してみる

最後に、別の端末で動画を再生してみてください。

別の端末では問題なく動画が再生されるのであれば、動画再生が止まる端末に問題があるといえます。

別の端末でも動画再生が止まる場合は、通信環境に問題がある可能性が高いです。

以上の方法で、動画再生が止まる原因が端末にあるか通信環境にあるか、もしくはアマゾンプライムビデオ自体にあるかが特定できるでしょう。

再生する端末に原因があるときの対処法

ここからは、詳しい対処法を紹介していきます。

まずは、再生する端末に原因があるときの対処法について解説します。

下記の7つの対処法を順番に試してみてください。

再生する端末に原因があるときの対処法

  • 端末のソフトウェアのバージョンを確認
  • アプリやブラウザのアップデートをする
  • ブラウザやアプリを再起動する
  • 端末を再起動する
  • 端末のアプリやキャッシュを削除する
  • 端末ストレージの動画や写真を削除する
  • 端末の修理もしくは買い替える

それぞれ詳しく解説します。

端末のソフトウェアのバージョンを確認

まずはじめに端末のソフトウェアのアップデートがリリースされていないか、スマホやPCのソフトウェアバージョンを確認しましょう。

アップデートの内容にはセキュリティや機能追加だけでなく、頻繁に不具合の改善が盛り込まれています。

そのため、アップデートにより動画再生の不具合が改善する場合もあります。

定期的にアップデートをチェックして、最新のソフトウェアを利用するように心がけましょう。

アプリやブラウザのアップデートをする

端末のソフトウェアが最新になったら、今度は利用しているブラウザやアマゾンプライムビデオのアプリが最新のバージョンになっているか確認してください。

動画再生の不具合の原因が端末のソフトウェアではなく、アプリやブラウザの不具合ということも考えられます。

端末のソフトウェアと併せて、ブラウザやアプリも最新のソフトウェアに更新しましょう。

ブラウザやアプリを再起動する

最新のソフトウェアを使用していても、動画再生の不具合が発生しているのであれば、一度ブラウザやアプリを再起動してみてください。

一時的なエラーでブラウザやアプリに不具合が発生している場合、再起動によりエラーが解消することもあります。

端末を再起動する

ブラウザやアプリのエラーではなく、端末のソフトウェアの一時的なエラーに対しては、端末の再起動により改善することがあります。

また、端末を再起動するとバックグラウンドで起動していたアプリなどが全て終了し、端末内のデータも整理されます。

端末がリフレッシュされ動作が軽くなるので、端末の動作自体が重い場合も再起動を試してみてください。

端末のアプリやキャッシュを削除する

端末の動作が重くて動画再生が止まっている場合、端末のアプリやキャッシュを削除することで動作が軽くなる可能性があります。

特に最新のゲームはデータ容量が大きいものが多いので、長期間遊んでいないゲームはアンインストールした方が良いです。

また、Webページの一時保存データであるキャッシュは、増えすぎると動作が重くなります。

キャッシュの影響で動画再生に不具合を起こすこともあるので、定期的に削除しましょう。

端末ストレージの動画や写真を削除する

端末のストレージが一杯になることでも、端末の動作は重くなります。

アプリはもちろんですが、動画や写真データもストレージ容量を圧迫していることが多いです。

動画や写真データは思い出もあるので、削除したくないという人も多いかと思います。

そんな人は、AmazonフォトやGoogleフォトなどのクラウドサービスを利用すれば、端末内のデータを削除してもアプリから写真や動画が見れるので、利用を検討してみてください。

端末の修理もしくは買い替える

ここまでの対処法を試してみて改善されない場合、端末が故障しているか、そもそも端末の性能不足と考えられます。

  • 再起動したのに動作が重い
  • 複数のアプリを立ち上げると固まる
  • そもそも起動が遅い

上記のような症状が頻繁に起きているのであれば、端末に問題がある可能性が高いです。

端末の修理、もしくは買い替えを検討しましょう。

インターネットの通信環境に原因があるときの対処法

次に、インターネットの通信環境に原因があるときの対処法についてです。

対処法としては、下記の7つがあります。

再生する端末に対しての対処法と同様に順番に試していきましょう。

通信環境に原因があるときの対処法

  • Wi-Fiルーターの配線や電源を確認する
  • Wi-Fiルーターを再起動する
  • Wi-Fiルーターのファームウェアをバージョンを確認する
  • Wi-Fiルーターの設置場所を変える
  • LANケーブルを交換する
  • Wi-Fiルーターを買い替える
  • インターネット回線を乗り換える

それぞれ詳しく解説します。

Wi-Fiルーターの配線や電源を確認する

まずは、Wi-Fiルーターの配線や電源の接続を確認し、ルーターが正常に動作しているか確認しましょう。

Wi-Fiルーターの配線が接触不良を起こしていると、インターネットの接続が不安定になることが考えられます。

また、電源ケーブルが抜けていて、Wi-Fiルーターの電源が落ちているということもあるかもしれません。

特に、完全にWi-Fi接続ができない場合は、Wi-Fiルーターの電源が入っていない可能性が高いので、ルーターの電源周りを確認してください。

Wi-Fiルーターを再起動する

Wi-Fiルーターが一時的な動作不良を起こしているのであれば、ルーターを再起動することで改善する可能性が高いです。

ルーターの再起動には、「ルーターの放熱」、「アクセスログの削除」などの効果があり、ルーターに過負荷がかかっている時にも、再起動は有効な対処法となります。

再起動する時は、ルーターの電源を切った後に、5分程度放置する時間を取ってください。

すぐに電源をONにするとルーターに過剰な負荷がかかるため、十分に冷却する時間を取ってから起動しましょう。

Wi-Fiルーターのファームウェアをバージョンを確認する

Wi-Fiルーターのファームウェアアップデートの内容には、性能やセキュリティの向上の他に、バグの修正なども含まれています。

そのため、ファームウェアのアップデートにより「Wi-Fi接続が頻繁に切れる」「通信速度が急に遅くなる」といった不安定な動作が改善する可能性があります。

定期的に新しいバージョンのファームウェアがリリースされていないか確認し、常に最新バージョンのファームウェアを使用するようにしましょう。

Wi-Fiルーターの設置場所を変える

Wi-Fiルーターの近くだと動画再生の不具合が起きないのであれば、ルーターの設置場所に問題があると考えられます。

Wi-Fiルーターは全方向に電波が飛ぶため、自宅の中央に設置するのが最も理想的です。

また、Wi-Fiルーターの特性から以下のようなものの近くは、Wi-Fiの電波が届きにくいので、設置場所として適しません。

  • 水槽や加湿器など水をためたものの近く
  • 金属の机や棚の近く
  • 電子レンジなどBluetooth機器の近く

水や金属は電波をWi-Fiの電波を吸収し、電子レンジやBluetoothはWi-Fiの電波と干渉します。

上記のようなものがない場所に、Wi-Fiルーターを設置してください。

Wi-Fiルーターから遠い場所の通信速度が遅いなら中継機の設置を検討

電源のコンセントや部屋の間取りにより、Wi-Fiルーターの設置場所は限られてくるため、自宅の広さによっては、1台のルーターでは電波が届かないこともあるかもしれません。

ルーターの設置場所を変えても、電波が弱く通信速度が遅い場所があるなら、中継機の設置を検討してください。

電波が届きにくい部屋とルーターの中間に中継機を設置することで、自宅全体にWi-Fiの電波が届くようになるでしょう。

LANケーブルを交換する

・LANケーブルの通信規格

通信規格最大通信速度
(理論値)
推奨用途
カテゴリー5(CAT.5)100Mbps一般家庭向け
カテゴリー5e(CAT.5e)1Gbps一般家庭向け
カテゴリー6(CAT.6)1Gbps一般家庭向け
カテゴリー6(CAT.6A)10Gbps一般家庭向け
カテゴリー7(CAT.7)10Gbps業務向け
カテゴリー7A(CAT.7A)10Gbps業務向け
カテゴリー8(CAT.8)40Gbpsデータセンター向け
情報参照元:サンワサプライ株式会社「初めてでもよくわかるLANケーブルの選び方

光回線を利用している場合、ONUとWi-Fiルーターを繋ぐLANケーブルの接触不良や断線によっても、Wi-Fi接続が切れてしまいます。

LANケーブルを差し直してもWi-Fi接続ができないときは、断線している可能性があるため交換してみましょう。

また、通信速度が遅い場合は、LANケーブルの通信規格が古い可能性もあります。

利用している回線に適した規格のケーブルを使用しているか、上記の表を見ながら確認してみてください。

Wi-Fiルーターを買い替える

ここまでの対処法を試しても改善が見られない場合、Wi-Fiルーターの故障もしくは性能不足が考えられます。

Wi-Fiルーターを買い替えるときは、以下のポイントに注意して選びましょう。

Wi-Fiルーターを選ぶときのポイント

  • 同時接続台数
  • 自宅の間取り(広さ)
  • Wi-Fiルーターの通信規格

Wi-Fiルーターは製品によって、安定してWi-Fi接続できる端末台数と自宅の間取りが定められています。

どちらも自分の利用環境に対して少し余裕を持った製品を選びましょう。

また、Wi-Fiルーターは通信規格によって、最大の通信速度が決まっています。

そのため、自宅の通信回線に見合った規格の製品を選ぶ必要があります。

同時接続台数が多すぎるとインターネット接続が不安定になることがある

上述しましたが、Wi-Fiルーターは製品によって同時接続台数が決まっており、Wi-Fiルーターの性能を上回る台数を接続すると、インターネット接続が不安定になります。

頻繁にWi-Fi接続が途切れるなどのトラブルが起きるときは、ルーターの同時接続台数とWi-Fi接続している端末台数を確認しましょう。

接続台数が多すぎる場合は、性能の良いWi-Fiルーターに買い替える、もしくは中継機を設置して接続する端末台数を分散することで解決できます。

Wi-Fiルーターには規格により通信速度の上限がある

・Wi-Fiルーターの通信規格

規格名
(旧名称)
規格名
(新名称)
最大通信速度
(理論値)
周波数帯
IEEE802.112Mbps2.4GHz帯
IEEE802.11b11Mbps2.4GHz帯
IEEE802.11a54Mbps5GHz帯
IEEE802.11g54Mbps2.4GHz帯
IEEE802.11nWi-Fi 4600Mbps2.4GHz帯・5GHz帯
IEEE802.11ac Wi-Fi 56.9Gbps5GHz帯
IEEE802.11axWi-Fi 69.6Gbps2.4GHz帯・5GHz帯
情報参照元:株式会社BUFFALO「 今日からはじめるWi-Fi(ワイファイ)ガイド/Wi-Fiがつながる通信規格

Wi-Fiルーターの通信規格は、上記の表の最大通信速度を参考に、利用している通信回線に見合った規格の製品を選びましょう。

また、Wi-Fi接続の注意点として、使用する周波数帯があります。

Wi-Fiの一般的な周波数帯は2.4GHzと5GHzの2種類となっており、上記の表にはありませんが最新のWi-Fi7では6GHz帯も利用可能です。

それぞれの周波数帯には、以下のような特徴があります。

Wi-Fiの周波数帯の特徴

  • 2.4GHz帯:障害物に強く、壁や床を挟んでも電波が届きやすい。
    電子レンジやBluetooth機器の電波と同じ周波数なので、電波が干渉して通信速度が低下する場合もある
  • 5GHz帯:通信速度が速く、Wi-Fi専用の周波数帯なので電波が干渉しにくい
    壁や床などの障害物に弱く、遠くまで電波が届きにくい
  • 6GHz帯:5GHz帯よりも通信速度が速く、使用している機器が5GHz帯よりも少ないためさらに電波が干渉しにくい

それぞれの周波数帯にメリット、デメリットがあるため、利用環境に応じて使い分けましょう。

インターネット回線を乗り換える

ここまで紹介した対処法を試してみても、動画再生のトラブルが改善しない場合、インターネット回線自体に問題がある可能性が高いです。

そもそものインターネット回線の通信速度が遅いのであれば、いくら端末や通信機器の対処法を試しても改善は見込めません。

思い切ってインターネット回線の乗り換えを検討しましょう。

アマゾンプライムビデオの動画再生に最適なインターネット回線

ここでは、アマゾンプライムビデオの動画視聴に最適なインターネット回線を紹介します。

おすすめのインターネット回線は、下記の3つです。

アマゾンプライムビデオの動画視聴におすすめのインターネット回線

  • 光回線
  • ホームルーター
  • ポケット型Wi-Fi

それぞれの回線に特徴があり、どのインターネット回線がおすすめかは、何を重視するかで変わってきます。

上記の3つの回線の特徴やメリット・デメリット、どの回線がどんな人におすすめかなど詳しく解説しますので、ぜひインターネット回線選びの参考にしてください。

アマゾンプライムビデオの動画再生に必要な通信速度は?

画質推奨の通信速度
SD(標準画質)1.0Mbps以上
HD(高画質)5.0Mbps以上
FHD、4K(最高画質)15.0Mbps以上

上記の表を見る限り、アマゾンプライムビデオの動画再生にそこまで高速のインターネット回線は必要ありません。

おすすめの3つのインターネット回線であれば、どの回線を選んでも最高画質の動画再生に必要な通信速度は出ているので安心してください。

快適に動画を視聴したいならデータ容量無制限のネット回線がおすすめ

アマゾンプライムビデオの動画を快適に楽しみたいなら、データ容量無制限のインターネット回線の利用がおすすめです。

動画再生に必要なデータ容量は、アニメやドラマ1話分であればそこまで多くないですが、

全話一気に視聴してしまうと相当なデータ容量を消費してしまいます。

長時間の動画を視聴することが多い人は、データ定額のインターネット回線だとすぐに通信制限にかかってしまうかもしれないため、データ容量無制限の回線を選びましょう。

おすすめの3つのインターネット回線を比較

回線の種類光回線ホームルーターポケット型Wi-Fi
月額料金一戸建て:5,000円~6,000円
マンション:3,500円~4,500円
3,500円~5,000円2,000円~5,000円
通信速度
(下りの実測平均)
250~300Mbps80~150Mbps20~100Mbps
開通までの期間2週間~1ヶ月約1週間約1週間
Wi-Fiルーター料金
(端末料金)
無料 or レンタル実質無料実質無料
初期費用事務手数料開通工事費
(実質無料)
事務手数料事務手数料
3年間の総支払額一戸建て:130,000円~170,000円
マンション:90,000円~130,000円
90,000円~140,000円70,000円~140,000円
その他の特徴スマホとのセット割引が利用可能
キャッシュバックが多い
スマホとのセット割引が利用可能外出先でも利用できる

上記の表は、それぞれのインターネット回線を各項目で比較しています。

光回線は通信速度が速く安定性も高いため、快適なインターネット環境をもとめるなら光回線を選べば間違いありません。

ただし、基本的に開通工事が必要になるため、インターネットの利用開始まで時間がかかります。

そのため、すぐにインターネットを利用したい人は、開通工事が必要ないホームルーターかポケット型Wi-Fiを選びましょう。

どちらも光回線よりは通信速度が遅いですが、前述したようにアマゾンプライムビデオの推奨通信速度に対しては問題ない速度が出ています。

また、外出先でも動画視聴をする人は、持ち運びできるポケット型Wi-Fiがおすすめです。

とにかく快適な動画視聴環境を求めるなら光回線を選ぼう

光回線は、通信速度の速さと安定性が一番のメリットであり、快適な動画視聴環境が欲しいなら、光回線を選べば間違いありません。

ただし、基本的に開通工事が必要なので、開通まで時間がかかることがデメリットとして挙げられます。

他の回線よりも月額料金が高いですが、スマホのセット割引を利用すれば、お得な料金で利用可能です。

また、ほとんどの回線が工事費実質無料や高額のキャッシュバックなどのキャンペーンを実施しています。

すぐにインターネットを使い始めたい人はホームルーターがおすすめ

ホームルーターは、Wi-Fiルーターが届いたらコンセントに差すだけで、インターネットが利用できる手軽さが最大のメリットです。

申し込みから利用開始までは最短1週間なので、すぐにインターネットを使いたいという人は、ホームルーターをおすすめします。

デメリットとしては、光回線と比べて通信速度が遅い点です。

とはいえ、動画視聴であれば問題ない速度は出ているので、安心してください。

また、光回線と同様にスマホとのセット割引が利用できるので、利用しているスマホキャリアに合わせて選べば、お得な料金で利用できます。

外出先でも動画を楽しみたいならポケット型Wi-Fi!

外出先でも動画を視聴するなら、ポケット型Wi-Fiを利用しましょう。

ホームルーターと同様に申し込みから1週間程度で利用開始できるので、すぐにインターネットを利用したいという人も安心して申し込みできます。

ポケット型Wi-Fiは、データ容量に制限がある回線がほとんどなので、外出先での動画視聴が多い人は注意が必要です。

また、光回線やホームルーターと比べると通信速度が遅いこともデメリットと言えます。

ただし、アマゾンプライムビデオの動画視聴に推奨されている通信速度は満足しているため、十分に動画視聴を楽しめるインターネット回線です。

光回線のおすすめ回線を紹介

光回線は、基本的にスマホとのセット割引が利用できる回線を選ぶのが最もお得です。

セット割引が利用できない場合は月額料金だけでなく、キャッシュバックや工事費実質無料などキャンペーンの内容もよく確認して、総合的にお得な回線を選びましょう。

利用しているスマホキャリアに合わせて選べばお得!

光回線スマホキャリアセット割引額(月額)
ドコモ光ドコモ▲550~1,100円
ソフトバンク光ソフトバンク
ワイモバイル
▲550~1,100円
▲550~1,650円
ビッグローブ光au
UQモバイル
▲550~1,100円
▲638円~1,100円

上記の表では、スマホとのセット割引が適用されるインターネット回線とスマホキャリアをまとめています。

セット割引が適用されるスマホキャリアを利用している人は、上記の表を参考に光回線を選んでください。

また、セット割引は同じスマホキャリアを利用する家族も対象となります。

家族で同じキャリアを利用している場合、家族が多いほどお得に利用可能です。

セット割引が利用できないならGMOとくとくBB光がお得

回線名3年間の総支払額※(戸建て)3年間の総支払額※(マンション)
GMOとくとくBB光146,748円109,128円
ドコモ光174,220円126,700円
ソフトバンク光169,220円113,780円
ビッグローブ光160,508円120,908円
※各光回線の総支払額は3年分の月額料金と初期費用の総額からキャッシュバックを引いた金額です。

スマホとのセット割引が利用できない格安SIMや格安スマホを利用している人は、通常の月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

月額料金だけでなく、工事費の実質無料や高額のキャッシュバックなどキャンペーンも充実しているため、他社の光回線と比べても3年間の総支払額は最安となります。

また、BIGLOBEモバイルやIIJmioなど格安SIMでもセット割引が利用できる回線もありますが、大手キャリアのセット割引と比べて割引額が少ないです。

総合的に考えるとGMOとくとくBB光の方がお得な場合がほとんどなので、申し込み前によく比較検討しましょう。

速度を重視するならソフトバンク光がおすすめ

回線名下り速度上り速度Ping値
ソフトバンク光305.53Mbps332.79Mbps15.47ms
ドコモ光262.41Mbps278.61Mbps19.11ms
ビッグローブ光242.93Mbps267.72Mbps17.36ms
GMOとくとくBB光235.44Mbps288.29Mbps17.28ms
情報参照元:みんなのネット回線速度

とにかく通信速度が速い光回線を利用したい人は、ソフトバンク光を選びましょう。

上記の表の通り、ソフトバンク光は他社の光回線と比較して、通信速度が速いです。

とはいえ、ソフトバンク以外の光回線も下り速度は200Mbps以上出ているため、動画視聴には全く問題ない速度といえます。

FPSや格闘ゲームなどをプレイしているゲーマーの人以外は、どの光回線を選んでも満足できるでしょう。

ホームルーターのおすすめ回線を紹介

ホームルーターもスマホとのセット割引が利用できるため、スマホキャリアに合わせて回線を選ぶのが最もお得になります。

セット割引が利用できない場合は、料金重視か速度重視かで、おすすめの回線は変わってきます。

詳しく解説するので、ぜひインターネット回線選びの参考にしてください。

ホームルーターもスマホとのセット割引が使える

ホームルータースマホキャリアセット割引額(月額)
ソフトバンクエアーソフトバンク▲550~1,100円
home 5Gドコモ▲550~1,100円
WiMAXau
UQモバイル
▲550~1,100円
▲638円~858円

スマホとのセット割引は月額で最大1,100円割引されるので、基本的にセット割引を利用できる回線が最もお得になります。

例えば、ソフトバンクのスマホを利用しているならば、ソフトバンクエアーが最もお得な回線です。

また、家族も同じスマホキャリアを利用している場合、家族も対象となるため割引額は2倍の最大2,200円となります。

断然お得な料金で利用できるため、セット割引が利用できる回線を選びましょう。

セット割引なしならソフトバンクエアーが最安

回線名月額料金3年間の総支払額※
ソフトバンクエアー1年目:3,278円(初月:1,859円)
2年目以降:5,368円
132,468円
home 5G4,950円182,050円
WiMAX1年目:4,554円(初月:1,859円)
2年目以降:5,104円
137,749円
※各光回線の総支払額は3年分の月額料金と初期費用の総額からキャッシュバックを引いた金額です。

利用しているスマホキャリアでセット割引が利用できないなら、ソフトバンクエアーがおすすめです。

ソフトバンクエアーは、初年度は割引により月額料金が安くなり、キャンペーンにより高額のキャッシュバックももらえるため、3年間の総支払額で見ると他社よりもお得になります。

ホームルーターは基本的にスマホとのセット割引が利用できる回線が最もお得です。

ただし、格安SIMや格安スマホなどのセット割引が利用できないスマホキャリアを利用している場合は、ソフトバンクエアーをおすすめします。

通信速度が重要ならWiMAXかhome5Gを選ぼう

回線名下り速度上り速度Ping値
WiMAX152.34Mbps23.95Mbps44.2ms
home 5G163.61Mbps18.72Mbps52.67ms
ソフトバンクエアー89.31Mbps8.97Mbps47.17ms
情報参照元:みんなのネット回線速度

上記の表を確認する限り、通信速度を重視するならば、下り速度が速いWiMAXかhome5Gがおすすめです。

ソフトバンクエアーについては、他の2社よりも通信速度が遅いですが、90Mbps程度の下り速度が計測されています。

前述したように、アマゾンプライムビデオの動画視聴に必要な通信速度は、そこまで速くありません。

上記の表通りの出ているならば、どのホームルーターを選んでも、アマゾンプライムビデオの動画を快適に視聴できるでしょう。

ポケット型Wi-Fiのおすすめ回線を紹介

ポケット型Wi-Fiのメリットは、なんといっても外出先でも利用できることです。

ホームルーターと同様に、Wi-Fiルーターが届いたら設定をするだけですぐにインターネットが使えるので、申し込みから1週間程度で利用開始できます。

ポケット型Wi-Fiは自分の用途を考えて、データ容量や通信速度など何を重視するかで選ぶことが重要です。

例えば、外出先でも長時間の動画視聴がしたいなら、データ容量無制限の回線を選ぶ必要があります。

逆に、外出先ではあまりデータ通信を使用しないのであれば、データ定額制の回線を選んだ方が安い料金で利用できます。

それぞれおすすめのポケット型Wi-Fiを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

外出先であまり動画を見ない人はMONSTER MOBILEがおすすめ

回線名データ容量月額料金
MONSTER MOBILE100GB2,948円
楽天モバイル無制限3,278円
WiMAX無制限1年目:4,554円(初月:1,859円)
2年目以降:5,104円

外出先ではあまり動画視聴などデータ通信を利用しない人は、月額料金の安いMONSTER MOBILEがおすすめです。

MONSTER MOBILEはデータ定額制のポケット型Wi-Fiであり、毎月使うデータ容量が100GB以内であれば、データ容量無制限のWiMAXや楽天モバイルよりも安く利用できます。

データ容量100GBでアマゾンプライムビデオの動画を視聴できる時間は、標準画質では1日に5時間程度、高画質だと1日に1時間~2時間程度、最高画質は1日に30分程度です。

画質に拘らない人、もしくは頻繁に動画視聴をしない人であれば、通信制限にかかることなく利用できるでしょう。

MONSTER MOBILEが気になる人は、毎月のデータ使用量を確認してから、申し込みを検討してみてください。

快適さを求めるならWiMAXを選べば間違いなし

回線名下り速度上り速度Ping値
WiMAX128.95Mbps38.89Mbps45.84ms
楽天モバイル27.59Mbps23.28Mbps51.37ms
MONSTER MOBILE26.57Mbps19.27Mbps30.9ms
情報参照元:みんなのネット回線速度

快適さを求めるならポケット型Wi-Fiの中でも通信速度が速く、データ容量無制限のWiMAXをおすすめします。

WiMAXは約130Mbpsの下り速度が出ており、楽天モバイルやMONSTER MOBILEと比べても100Mbps以上速いです。

WiMAXなら通信制限を気にすることなく、外出先でも快適に高画質の動画が楽しめます。

外出先でよく動画視聴するなら楽天モバイルかWiMAX
回線名3年間の総支払額※
WiMAX137,749円
(セット割引適用:92,868円)
楽天モバイル
(データ容量無制限)
118,008円
※各光回線の総支払額は3年分の月額料金と初期費用の総額からキャッシュバックを引いた金額です。

外出先でも長時間の動画視聴をする人は、データ容量が無制限の楽天モバイルかWiMAXがおすすめです。

料金を重視するなら楽天モバイル、通信速度を重視するならWiMAXを選びましょう。

楽天モバイルは、WiMAXよりも通信速度が遅いですが月額料金が安く、キャッシュバックなどのキャンペーンを考慮しても3年間の総支払額が安いです。

ただし、auかUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引が利用できるので、WiMAXの方がお得になります。

auもしくはUQモバイルのスマホを利用している人は、WiMAXを選びましょう。

アマゾンプライムビデオが止まるときは落ち着いて原因を特定しよう

アマゾンプライムビデオの動画再生が止まる時は、落ち着いて原因を特定することが重要です。

本記事で紹介した方法で動画再生が止まる原因を特定し、対処法を試してみてください。

もし改善しないのであれば、インターネット回線に問題がある可能性が高いです。

そのときは、今回紹介したおすすめのインターネット回線を参考にして、乗り換えを検討してみてください。